כשקיבלנו מעיריית נתניה את התמונות של מרכז הלימודים הדיגיטליים, ראינו מסדרון ארוך עם סדרה של מסכים גדולים ומסך טאץ׳ אינטראקטיבי בסופו.
במקום להתייחס לכל מסך כיחידת תוכן נפרדת, החלטנו להפוך את החלל כולו ל־Digital Experience אחד.
יצרנו דמות שמלווה את המבקר לאורך המסע ומייצגת את תהליך ההתפתחות של הלומד: היא מתחילה סקרנית ומעט מבולבלת, נחשפת לעולמות דיגיטליים חדשים, צוברת ידע, מטפסת ומתפתחת – עד שהיא הופכת לדמות מקצועית שמיישמת את הידע בעולם העבודה.
אותו סיפור ממשיך מהאנימציות שעל גבי המסכים בחלל אל הממשק האינטראקטיבי, שבו המבקר יכול להכיר את הקורסים ולבחור את הצעד הבא במסע שלו.
הפרויקט כלל:
- בניית הקונספט והסיפור שמלווה את החלל
- יצירת דמות מרכזית והתפתחותה לאורך המסע
- תכנון Storytelling בין מספר מסכים פיזיים
- יצירת Storyboard לכל שלבי החוויה
- עיצוב שפה ויזואלית אחידה למרכז
- איור ועיצוב הדמויות והסביבות
- הפקת סדרת אנימציות למסכים הגדולים
- התאמת התוכן למיקום ולפורמט של כל מסך
- אפיון UX למסך טאץ׳ גדול
- עיצוב UI המותאם לאינטראקציה במרחב פיזי
- מערכת להצגת הקורסים והתכנים של המרכז
- מעבר בין קטגוריות וקורסים
- הנעה להרשמה באמצעות QR Code וסריקה לנייד
- פיתוח מערכת ניהול המאפשרת לעדכן את התוכן והקורסים
- חיבור בין החוויה הפיזית, התוכן והמערכת הדיגיטלית
מהמסך הראשון ועד לפעולה האחרונה
הדמות היא החוט שמחבר בין כל נקודות המפגש.
בתחילת המסע היא עדיין בתחילת דרכה ונחשפת לעולמות ולכלים דיגיטליים. בהמשך היא מטפסת וצוברת ידע, הופכת לדמות בוגרת ומנוסה יותר ולבסוף אנחנו פוגשים אותה כבר בסביבת העבודה.
כשהמבקר מגיע למסך הטאץ׳, אותן דמויות ואותה שפה ויזואלית ממשיכות ללוות אותו גם בתוך הממשק.
כך נוצר סיפור ויזואלי רציף, במקום אוסף של מסכים שאינם קשורים זה לזה.
לצפייה באנימציית הפתיחה של מרכז הלימודים
UX שנבנה עבור המקום שבו משתמשים בו
מסך טאץ׳ גדול במרחב ציבורי דורש חשיבה שונה מאתר או אפליקציה.
המשתמש עומד מול המסך, לא בהכרח מכיר את המערכת ואין לנו זמן ללמד אותו כיצד להשתמש בה. לכן הממשק תוכנן עם היררכיה ברורה, אזורי מגע נוחים, ניווט פשוט ותהליך קצר שמוביל אותו מהיכרות עם הקורסים לפעולה.
גם ההרשמה תוכננה בהתאם לסיטואציה: במקום לבקש מהמשתמש למלא טופס אישי על מסך ציבורי, הוא יכול לסרוק QR Code ולהמשיך את תהליך ההרשמה בטלפון שלו.
כשהמרחב הפיזי הופך לחוויה דיגיטלית
וזה החלק שהייתי מדגישה מאוד כי הוא מבדל את Unika.
הפרויקט מחבר UX/UI + Storytelling + Illustration + Motion Design + Content Experience + Technology.
לא התחלנו בשאלה "מה נשים על המסכים?" אלא בשאלה:
"איזו חוויה אנחנו רוצים שאדם יעבור מהרגע שהוא נכנס למרכז?"
ומשם נבנו הסיפור, הדמויות, האנימציות והממשק האינטראקטיבי כחלק מאותה חוויה.
https://netanya.digital/